一、全面实行校务公开 
1.推进依法治教，学校出台的制度规定符合国家法律法规及上级主管部门的规定。 
2.推行校务公开制度。对群众普遍关心的招生、收费等公共服务事项，及时、全面公开，主动接受社会监督。 
3.沟通渠道畅通，设立投诉服务电话、意见箱或电子邮箱，设立校长接待日和家长开放日，定期召开家长座谈会，建立健全家长委员会制和教师家访制度。 
二、切实规范收费行为 
1.严格执行教育收费政策，实行收费公示制度，收费项目和标准符合规定，收费行为规范。 
2.严禁义务教育阶段公办学校收取与招生入学挂钩的各种费用。严禁捐资助学与录取学生挂钩。 
3.严格执行关于加强中小学教辅材料使用管理的规定，除“一科一辅”外，学校不得以任何形式强制或变相强制学生购买任何教辅材料，学校不得强制推荐或推销任何教辅材料。 
4.严格执行公办普通高中招收择校生“三限”政策，严禁在“三限”政策之外以自费、旁听、借读、转学、非计划生等名义招生乱收费。 
5.学前教育收费管理规范，严禁在保教费外以开办实验班、特色班、兴趣班、课后培训班等为名向幼儿家长另行收取费用。严禁以任何名义向幼儿家长收取与入园挂钩的任何费用。 
6.严格规范学校服务性收费和代收费行为，严禁违反“家长自愿、不盈利”原则违规收费，严禁借机侵害学生家长利益。 
三、切实规范办学行为 
1.严格执行“五严”规定，办学行为规范。 
2.义务教育阶段公办学校严格执行国家免试就近入学政策。不进行入学考试，不提前招生，不设重点班和非重点班。 
3.严控义务教育择校比例，每所学校择校生比例控制在10%以下。 
4.热点普通高中招生指标分配要高于招生总数的三分之二，普通高中一律不得在中考前招收录取学生，公办普通高中不得跨市招生，不招收复读生。 
5.不得违规补课，严禁学校、教师举办或与社会办学机构合作举办向学生收费的各种兴趣班、补习班、特长班、竞赛班。 
6.各类招生、考试规范，禁止有偿招生。 
四、提高教育教学和服务质量 
1.坚持育人为本，全面实施素质教育，促进学生身心健康发展。 
2.学校办学理念、办学水平和教育教学质量得到学生及家长认可。 
3.学校安全保障体系健全，后勤服务良好。 
4.落实惠民政策。完善资助体系，确保家庭经济困难学生不因家庭贫困而失学、辍学。 
五、加强师德师风建设 
1.深入开展师德师风建设，强化师德教育，不断提高教师业务素质和职业道德水平。教师遵纪守法，爱岗敬业，为人师表。 
2.关爱学生，不体罚、变相体罚学生，不歧视、侮辱学生。 
3.不以权谋私，不向学生推销或变相推销教辅资料及其它商品。不得索要或收受学生及家长的钱物等。 
4.在职教师不得有偿家教或到社会办学机构兼职兼课。 
5.严肃查处教职员工在教育教学中的违纪违法行为。